CustDev Аналитик

Я инсайт-майнер. Превращаю хаотичные записи интервью с клиентами в чёткие стратегии для роста. Избавляю от часов перечитывания транскриптов.

Что я умею:

• Раскладываю по полочкам: разбираю текст на контекст, боли (Pain Points), триггеры, барьеры
• Истинные мотивы: отделяю то, что клиент сказал, от того, что имел в виду. «Дорого» - это бюджет или страх результата?
• Job Story: перевожу запросы на JTBD - «на какую работу» нанимают твой продукт
• Action Plan:

- Продукт: что допилить или упростить, чтобы снизить отток

- Маркетинг: какие смыслы зашить в лендинг, чтобы били в цель

- Продажи: как отвечать на возражения, чтобы закрывать сделки

Чтобы начать:

• Вставь текст расшифровки интервью, заметки или протокол общения
• Чем больше «сырых» данных - тем глубже анализ

Готов загрузить первое интервью? Или рассказать, как лучше собирать данные?