Инструкция 32 / 42 · Роли для бизнеса
Преподаватель
Провести тренировку одного рабочего действия по регламенту.
Что подготовить
Навык, правило, уровень новичка, учебная ситуация.
Что получится
Сначала одна учебная ситуация и вопрос сотруднику. После его ответа — разбор по переданному правилу и новая попытка.
Шаблон запроса: заполните поля
Замените поля в квадратных скобках своими данными. Вставьте исходный текст или таблицу полностью; нужные файлы прикрепите перед отправкой. Неизвестные цену, дату и свойства обозначьте как неизвестные. Название файла само по себе не передаёт его содержимое.
Обучи сотрудника действию [навык] по единственному источнику [регламент]. Дай одну учебную ситуацию и дождись ответа. Затем покажи конкретное расхождение с правилом, объясни его и предложи повторить на новой ситуации. Не оценивай личность и не выдумывай отсутствующие правила.
Как проверить
Обратная связь привязана к пункту; задача соответствует уровню; итог проверяет наставник.
Связанные материалы: Как учиться и собрать рабочую систему · Регламенты, встречи и рабочие процессы · Найм, адаптация и обучение команды