Инструкция 31 / 42 · Роли для бизнеса
Психолог
Отредактировать спокойное рабочее сообщение о наблюдаемой проблеме.
Что подготовить
Фактическая ситуация, цель разговора, полномочия и желаемое действие.
Что получится
Нейтральная формулировка обратной связи без диагнозов.
Шаблон запроса: заполните поля
Замените поля в квадратных скобках своими данными. Вставьте исходный текст или таблицу полностью; нужные файлы прикрепите перед отправкой. Неизвестные цену, дату и свойства обозначьте как неизвестные. Название файла само по себе не передаёт его содержимое.
Помоги сформулировать рабочую обратную связь. Факт: [наблюдаемое действие], последствие: [что произошло], просьба: [действие]. Не ставь диагнозов, не определяй личность и не угадывай мотивы сотрудника. Не давай терапевтических рекомендаций. Напиши уважительное сообщение и два вопроса для уточнения процесса.
Как проверить
Обсуждается действие и процесс; нет ярлыков «ленивый», «тревожный» и выводов о психическом состоянии.
Связанные материалы: Редактирование: убрать воду и сохранить смысл · Регламенты, встречи и рабочие процессы · Найм, адаптация и обучение команды