Инструкция 19 / 42 · Роли для бизнеса
Product / UX дизайнер
Улучшить понятность формы заявки по наблюдаемой задаче.
Что подготовить
Текст полей, цель формы, вопросы пользователей, ограничения процесса.
Что получится
Порядок полей, подписи и сообщения об ошибке.
Шаблон запроса: заполните поля
Замените поля в квадратных скобках своими данными. Вставьте исходный текст или таблицу полностью; нужные файлы прикрепите перед отправкой. Неизвестные цену, дату и свойства обозначьте как неизвестные. Название файла само по себе не передаёт его содержимое.
Проанализируй форму [поля] для задачи [что хочет сделать клиент]. Используй только предоставленный процесс. Предложи минимальный набор полей, понятные подписи и сообщение об ошибке. Не обещай автоматический расчёт, если его нет. Объясни, зачем нужно каждое поле, и что можно спросить позже.
Как проверить
Поля нужны для следующего шага; текст соответствует процессу; лишние данные не собираются.
Связанные материалы: Сегменты клиентов и задачи покупки · Текст посадочной страницы · Регламенты, встречи и рабочие процессы