Gemini 3.8 Flash
Короткие ответы на обращения клиентов.
Что подготовить
Пять повторяющихся обращений клиентов и согласованные условия услуги.
Что получится
Таблица: ситуация, нейтральный ответ, теплый ответ, недостающий факт.
Как работать с этой карточкой
Это упражнение на ответы по правилам компании: одни и те же факты нужно выразить нейтрально и теплее. В результате нужна таблица сообщений, из которой менеджер выбирает вариант и проверяет его перед отправкой.
- Пронумеруйте пять обращений и добавьте утверждённые условия услуги; неизвестные цену или срок отметьте отдельно.
- Выберите Gemini 3.8 Flash в «Тексте». Вставьте запрос из карточки, заменив строку-заготовку своими обращениями и условиями.
- Сверьте обе версии ответа для каждого обращения: тон может различаться, факты должны совпадать.
- Если ответ обещает неизвестное, процитируйте эту строку и попросите заменить её вопросом клиенту, сохранив остальные ответы.
Что проверить в пробном результате
- В таблице есть все пять обращений и по две версии каждого ответа.
- Обе версии не добавляют цену, срок или согласие на заказ.
- Каждое сообщение укладывается в заданную длину и ведёт к понятному следующему шагу.
Название подтверждено меню Молекулы; состав меню повторно сверен 30.09.2026. Это учебный сценарий, без сравнительного теста ответов моделей. Слова Flash, Pro или Max в названии не использованы как доказательство скорости, цены или качества.
Готовый запрос для начала
Напиши по два коротких ответа на каждое обращение: нейтральный и теплый. Каждый до 350 знаков. Срок и цену бери только из исходных данных. Если факта нет, задай вопрос вместо обещания. Исходные данные: [Вставьте материал из блока «На входе»].
Как проверить
Пять ситуаций покрыты, новых цен и сроков нет, следующий шаг понятен.
Связанные материалы: Вход и навигация по кабинету · Посты, карусели и контент-план