Сделать памятку по короткому регламенту
Новый менеджер путает, что уточнить до расчёта и кто подтверждает дату.
Нужно: аккаунт и доступный баланс. Все факты есть в запросе; свои файлы для первого разбора не нужны.
Получится: короткий рабочий текст по исходным фактам.
Что сделать
- Откройте «Новый чат» → «Текст» и выберите ChatGPT 6 Sol.
- Скопируйте запрос целиком и получите один вариант.
- Сравните его с примером и тремя проверками. Исправьте конкретное расхождение.
- Сохраните принятую версию.
Запрос
Запрос
Регламент «Маяка»: до расчёта нужны площадь, фотографии и перечень работ; остекление считают отдельно; дату подтверждает координатор. Клиент: «Примерно 52 м², сколько с окнами и можно завтра?» Фото нет. Сделай памятку из трёх правил с точными цитатами регламента, затем ответ клиенту до 60 слов. Не назначай цену и выезд.
Пример и разбор
Правила: «до расчёта нужны площадь, фотографии и перечень работ»; «остекление считают отдельно»; «дату подтверждает координатор».
Клиенту: Спасибо! Пришлите фотографии и перечень нужных работ. Остекление рассчитаем отдельно. Возможность выезда завтра уточнит координатор.
Цитата помогает проверить ответ: найдите её в документе вручную. Если файл не прочитан, вставьте нужный отрывок текстом.
Три проверки
- Проверьте, что каждое правило найдено в исходнике.
- Проверьте, что фото и перечень работ запрошены.
- Проверьте, что цену и дату не подтвердили без согласования.
Проверьте себя
Какой следующий ответ соответствует предоставленному документу?
До расчёта нужны фото и перечень работ; дату подтверждает координатор. Клиент просит завтра без фотографий.
- Дать предварительную цену для 52 м² с окнами, а фотографии запросить после согласия.
- Запросить фотографии и перечень работ, выделить окна отдельно, передать вопрос о дате координатору.
- Подтвердить завтра предварительно, а цену отложить до получения фотографий.
Разбор ответа
Показать правильный ответ
Вариант 2: Запросить фотографии и перечень работ, выделить окна отдельно, передать вопрос о дате координатору.
Такой ответ следует трем известным правилам и сохраняет неопределенность цены и выезда до проверки.